Spune companiei aeriene ce fel de ajutor îți trebuie
Contactează cât mai devreme compania care operează zborul. Spune dacă ai nevoie de ajutor la check-in, pentru deplasarea prin terminal, la îmbarcare, la sosire sau când schimbi avionul. Precizează dacă poți merge pe distanțe scurte, urca scări sau trece din scaunul rulant pe locul din avion. Dacă ai cumpărat biletul de la altă companie, verifică dacă operatorul zborului a primit cererea. Dacă ai o conexiune sau un zbor de întoarcere, întreabă ce segmente sunt acoperite de confirmare. Aeroportul publică informații despre accesibilitate. Confirmă cu compania cum se va desfășura asistența pentru zborul tău și salvează confirmarea și datele de contact, în caz că se schimbă itinerarul.
Facilități și accesibilitate la POPPregătește datele scaunului rulant și verifică punctul de întâlnire
Dacă folosești propriul scaun rulant sau un alt dispozitiv de mobilitate, notează dimensiunile, greutatea și instrucțiunile de manipulare în siguranță. Pentru un scaun electric, află tipul bateriei și întreabă compania aeriană ce informații sau documente sunt necesare. Confirmă unde predai dispozitivul și unde îl primești înapoi la sosire. Cere companiei să îți spună unde și când trebuie să te prezinți în terminalul de plecare. Dacă se schimbă zborul sau terminalul, verifică din nou indicațiile. Dacă ai nevoie de ajutor ca să te așezi pe locul din avion, spune acest lucru din timp, ca operatorul să îți poată explica procedura pentru zborul respectiv.
Ghid pentru plecările din Puerto PlataRezervă separat transferul accesibil
Asistența în terminal și transportul la hotel se organizează separat. Transmite firmei de transport numărul zborului, numele și adresa exactă a cazării, precum și dimensiunile scaunului rulant sau ale dispozitivului de mobilitate. Spune dacă scaunul se pliază și dacă te poți muta pe un scaun din vehicul. Dacă trebuie să rămâi în scaunul rulant pe durata drumului, cere o confirmare scrisă că vehiculul propus este potrivit. Stabilește locul de întâlnire și persoana pe care o poți contacta în caz de întârziere. După aterizare, anunță șoferul dacă mai aștepți asistența sau restituirea dispozitivului și reconfirmă locul de întâlnire.
Cum să organizezi preluarea de la aeroportul Puerto Plata
